★ 飾品類商品由於手工製作，出貨前會確認無掉鑽、瑕疵問題，但由於物流配送，無可避免可能會發生飾品碰撞、掉鑽等問題，若您能自行黏著處理，我們將感激不盡，若對於嚴重損壞、瑕疵問題無法接受等等，麻煩請與我們聯繫，我們會盡快努力幫您處理。
★ 飾品皆為手工製，難免有溢膠、銅線纏繞痕跡，批次不同顏色、尺寸狀況，無法分毫不差，還請客觀看待。
關於退/換貨：
【提供同品項換貨不退貨】商品收到之日起7天內，在不影響商品二次銷售的前提下(即商品完整，婚紗吊牌不可拆)，可申請換貨。
★ 換貨商品僅以同品項不同尺寸之商品，不提供不同品項補、退差價之更換，商品斷貨則無法處理。
【郵費說明】根據“誰責任，誰承擔”的原則處理。
① 若為商品瑕疵問題，來回運費皆由賣家承擔。
瑕疵品定義：配寄過程中造成損壞之飾品、衣物破損、超過5mm之污漬、超過10cm脫線、商品上綴飾脫落。
② 若商品為買家因素退換貨，買家承擔來回運費。
【換貨申請流程】
① 請聯絡賣家，告知換貨原因，若為瑕疵商品，請先提供照片以方便賣家確認。
② 寄回商品給賣家。
③ 若為現貨商品，賣家收到商品後三個工作天內重新寄出新品；若為預購商品，則需15個工作天再寄出換貨商品。
